Callcenteranalysprogram Ender Turing är en molnbaserad mjukvaruplattform för kvalitetshantering inom callcenter. En instrumentpanel i realtid gör det möjligt för arbetsledare och chefer att övervaka prestanda med direktuppdateringar. De visade mätvärdena inkluderar samtalsvolym, genomsnittlig hanteringstid, lösning vid första samtal, kundnöjdhetspoäng och agenttillgänglighet. Automatisk förhandsbedömning av samtal och chattar förkortar kvalitetsgranskningar, och flexibla filter gör det möjligt att välja ett litet urval istället för varje konversation. Poängkort kan skapas och redigeras utan support från utvecklingsteamet. Gränssnittet erbjuds på mer än tio språk.

Projektnamn : Ender Turing, Designers namn : Lidiia Suslova, Kundens namn : Ender Turing.

Bra design skapar värde för samhället. Varje dag har vi ett speciellt designprojekt som demonstrerar kompetens inom design. Idag är vi glada att visa upp en prisbelönt design som gör en positiv skillnad. Vi kommer att presentera mer fantastiska och inspirerande mönster varje dag. Se till att du besöker oss varje dag för att njuta av nya bra designprodukter och projekt från största designers världen över.