Nextgen SME sales and service model
Torsdag 5 November 2026Primär funktion: Phygital kundintroduktionsupplevelse Boktext: Kunddigitaliseringen och de olika produkterna integreras på en enda plattform av Akbanks tjänstedesignteam med ett phygitalt förhållningssätt för åtkomst utanför bankkontoren. Till skillnad från konkurrenterna erbjuds personanpassade produktpaket med flera produkter i ett enda flöde, genom vilket digital aktivering av upp till 7 produkter möjliggörs. Papper och fysisk närvaro elimineras genom digitalt avtalsgodkännande, som introduceras som deras första innovation för mobil användning. En belöningsbaserad försäljningsmodell tillämpas för att öka både djupet i kundrelationen och försäljningseffektiviteten.
Projektnamn : Nextgen SME sales and service model, Designers namn : Akbank Service Design Team, Kundens namn : AKBANK T.A.Ş..
Denna fantastiska design är en vinnare av silver design award i metaan, strategisk och service design tävling. Du bör definitivt se de silverbelönta designerns designportfölj för att upptäcka många andra nya, innovativa, originella och kreativa meta-, strategiska och servicedesignarbeten.